Уля — ИИ-ведущая соцсетей
Виртуальная мастер-приёмщица автосервиса: внешность, голос и ролики созданы нейросетями — новый ролик каждый день без съёмочной группы.
4 дняот идеи персонажа до первого ролика
по смете
Голосовой ИИ · телефония · Калининград · 2026
ИИ-администратор «Анастасия»: принимает звонки, когда люди заняты
Голосовой ИИ-ассистент отвечает на линиях Ультра Авто и БСТ Сервис вне рабочего времени и когда менеджеры не успели взять трубку: называет цены из каталога, находит свободное время и записывает клиента в CRM.
11инструментов CRM у ассистента
400 мстишины — и ассистент отвечает
2,5 сдо резервного сценария при сбое
96автотестов и сценариев диалога
01 Задача
Пока мастер под машиной, а менеджер на другой линии, звонки уходят в пустоту. После закрытия не отвечает никто — и клиент звонит в соседний сервис.
02 Решение
- Звонок с линии автосервиса сразу попадает к голосовому ИИ-агенту: живая речь без меню «нажмите 1»
- Цены — из каталога работ, а если позиции нет — по обезличенной истории ремонтов
- Свободное время с учётом загрузки: не больше двух визитов в час на филиал
- Визит создаётся только после явного согласия клиента; номер и данные звонка подставляет код, а не модель
03 Результат
- С 30.09.2026 ассистент принимает все входящие вне рабочего времени и при занятых менеджерах
- После каждого звонка — запись, расшифровка и MP3 в Telegram владельца
- Если ИИ недоступен, звонящий слышит короткую фразу, а в CRM создаётся задача на перезвон
Возможности
Что внутри
01
ГолосЖивой женский голос, ускорение речи 1,25× без изменения тона, паузы до 150 мс
02
CRMЦена, услуга, свободные слоты, карточка клиента, статус ремонта, перезвон
03
TelegramИтог разговора, расшифровка и аудио сразу после звонка
04
НадёжностьРезервная фраза и задача на перезвон, если модель не подключилась за 2,5 с
Технологии
Голосовой ИИ (речь ↔ речь)SIP-телефонияPythonFastAPIBSTCRM APITelegram Bot APIffmpeg
Что важно знать
- Разговоры записываются и расшифровываются: при внедрении нужно предупреждение о записи и согласование обработки данных
- Речь обрабатывает облачная ИИ-модель — это нужно отразить в политике конфиденциальности
- Скриншотов нет: звонки — персональные данные, поэтому показываю схему
Цена
Внедрение — от 30 000 ₽, абонплата — 6 000 ₽ в месяц
Настройка сценариев под ваш прайс, подключение к телефонии и CRM, тестовые звонки.
Ещё кейсы
Похожие проекты
Внутренние инструменты
Автоматизация продаж и маркетинга
Автопостинг ВК и Instagram*, фиды Авито на тысячи объявлений и база автосервисов для отдела продаж.
174публикации автопостинга
по смете
BSTCRM
CRM для автосервиса и магазина запчастей: заказ-наряды, склад, касса, зарплата мастеров и отчёты владельца.
1 385автотестов
3 000 ₽/мес
ИИ-администратор — внедрение от 30 000 ₽ + 6 000 ₽/мес
Хотите похожий проект?
Расскажите о задаче в двух словах — отвечу с вопросами и ориентиром по стоимости и срокам.